杭州小矮人科技有限公司总部位于中国电子商务之都---杭州，自成立以来与拥有400多万用户的中国电子商务网站三强之一---商品资源网共同打造的一个信息沟通服务平台----中国拨拨通，提供商家与客户、政府与公民、个人与个人之间便捷、高效、自由的互动搜索查询和即时沟通服务。公司拥有完善的科研开发队伍、领先的融合通信和搜索技术、丰富的媒体信息资源及完备的信息系统平台。全面融合了电话网、短信网和互联网，全力打造出中国领先的互动通信服务提供商。
   “中国拨拨通”通过领先的融合通信和搜索技术，将特定关键词与电话号码绑定，无论是来自互联网、电话网还是短信网的关键词呼叫请求，都能快速连通，一个关键词覆盖三网，并实现精确搜索、定向广告、实时通话和保存数据等多种功能，我们称之为“商词、名词”，为用户带来全新的互动搜索服务，为企业带来无限商机！
   “中国拨拨通”本着创新便捷、共享价值的精神，通过技术创新、模式创新和服务创新， 成为中国互动通信领域的领军企业，为用户创造价值，推动中国互联网业和通信服务业的发展！

顶尖的技术团队
由电子商务行业《最佳服务》奖、《最具投资价值》奖、中国B2B综合类网站三强获得
者---商品资源网顶尖技术团队主持技术开发，拥有研究人员36人，其中博士后3人、
博士15人、硕士18人。

强大的平台支持
中国拨拨通投入巨资搭建了覆盖全国668个城市的自动语音搜索和呼叫中心平台，
五大运营商网（中国移动、中国电信、中国联通、中国网通、中国铁通）全部接通，
接入中继7200线；系统能实现交互语音应答、自动语言识别、短消息、无线
应用、客户关系管理等功能，拥有300多个人工座席； 系统实现互联网、电话网、短信网三网合一。